Uberは不便

Uber(ウーバー)に会員登録し何度か使ってみたが、いくつか不便さを感じて今は使用を控えている。
・タクシーの配車
①かなりの頻度で配車が出来ないというケースがあり、他の無線タクシーを呼ぶことが多い。
②配車手配ができて、到着まで後1分となったところで急に画面が変わり、「配車を手配している」という表示に切り替わるという事例が2件続いた。その理由について何ら説明がなく不親切だ。
・料理のデリバリー
①メニューが店舗とデリバリーでは異なるケースがあり、デリバリーメニューはかなり割高に感じる。特に寿司店でその傾向が強いようで、デリバリー専門店の方がメニューが豊富で値段も安い。
②配送料の他に加工費が上乗せられるケースがあるが、この理由が不明だ。
いずれにせよ利用者が納得いくような説明が必要だろう。